Política de Reembolso e Devoluções
Introdução
Na CASA Gestão Legal, nosso objetivo é a satisfação de nossos clientes com os cursos e mentorias que oferecemos. Entendemos, no entanto, que em algumas situações, você pode desejar solicitar um reembolso ou devolver um produto. Esta política estabelece os termos sob os quais isso é possível.
Elegibilidade para Reembolso
Cursos Online e Mentorias
- Período de Reembolso: Oferecemos um prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data de compra para solicitar um reembolso completo para qualquer curso online ou mentoria, sem necessidade de justificar a decisão.
- Condições: Para ser elegível para reembolso, você não deve ter consumido mais de 30% do curso ou da mentoria adquirida. A elegibilidade será determinada pela nossa equipe com base nos registros de acesso e conclusão do conteúdo.
Processo de Reembolso/Devolução
- Contato: Para iniciar o processo de reembolso ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail casagestaolegal@casagestaolegal.com.br, informando o motivo da solicitação.
- Avaliação: Nossa equipe avaliará sua solicitação e informará os próximos passos, incluindo, se aplicável, instruções para devolução do produto.
- Reembolso: Uma vez aprovada a solicitação, o reembolso será processado utilizando o mesmo método de pagamento da compra original, dentro de um prazo máximo de 30 (trinta) dias úteis.
Exceções
Produtos digitais consumidos parcial ou integralmente não são elegíveis para reembolso após o período de 7 dias.
Contato
Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Reembolso e Devoluções, entre em contato conosco através do e-mail casagestaolegal@casagestaolegal.com.br ou pelo telefone (31) 2528-4005.
